واحد من أهم الأحلام التي تراود الكثير من الشباب والشابات هو العمل فى أحد البنوك الكبرى المتواجدة فى بلدهم، حيث تُعتبر واحدة من المهن التى تحقق لك مستقبل مثمر. لتتمكن من الوصول إلى هذا الهدف، يجب إعداد نفسك بشكل سليم لتصبح على وفاق مع كل متطلبات وظائف البنوك المختلفة.
ولكن دعنا نؤكد عليك فى البداية، أن وظائف البنوك لا تعتمد على الخبرة المهنية القوية بقدر المهارات الخاصة بك التى ستجعلك تتعامل مع أى مشكلة أو أى موقف غير متوقع بشكل سليم واحترافي حتى تصل إلى الحل فى نهاية الأمر. فلا تحمل هم كونك حديث التخرج، فأنت مُرحب بك في عالم البنوك.
ولتتمكن من بناء نفسك ومهاراتك بشكل سليم، استمر معنا فى رحلة مدتها دقائق لتجد إجابات عن كل ما تبحث عنه فيما يتعلق بالمهارات ومتطلبات وظائف البنوك.
جدول المحتويات
- ما هي متطلبات وظائف البنوك ؟
- متطلبات مهنية
- التخصصات المطلوبة فى البنوك
- التدريبات السابقة
- قدراتك القوية فى الحسابات
- تعدد اللغات
- إجادة الحاسب الآلى
- متطلبات شخصية
- لا تكذب أبدًا
- العمل تحت أى ظروف
- الاهتمام بالمظهر
- التركيز في أبسط التفاصيل
ما هي متطلبات وظائف البنوك ؟
البنوك هي مؤسسات كبيرة الحجم، تحتوي على الكثير من الموظفين، ويقوم كل موظف منهم بأداء مهمته لينقلها لشخص آخر يضيف إليها، هذه العملية أشبه بالعجلة التى تدور بمساعدة الكثير من الأشخاص. فالبنك ليس مجرد الموظفين المتواجدين فى الفروع وحسب، لكن يوجد الآفات من الموظفين فى كل بنك.
ولتكون جزء من هذه العجلة الكبيرة، يجب أن تطور بعض من المهارات لديك، وتنقسم هذه المتطلبات إلى جزئين سواء متطلبات مهنية ومتطلبات شخصية، حتى تكون مؤهل للالتحاق بأي من البنوك.
متطلبات مهنية
المتطلبات المهنية هى من الاشياء التى ستجعلك تحصل على فرصة عمل فى البنوك بكل سهولة، ولكن هذا لا يعني أنه يجب أن تمتلك كل هذه المهارات والمتطلبات. ومن هذه المتطلبات:
-
التخصصات المطلوبة فى البنوك
كما ذكرنا منذ قليل أن البنوك هى عبارة عن مؤسسة كبيرة، وبالتالى لا تخلو أى مؤسسة من كل المؤهلات العلمية والتخصصات المهنية المختلفة، ولكن هناك بعض الأقسام التي تحتاج إلى عمالة بشكل مستمر دونًا عن أقسام أخرى. ولذلك يجب أن تكون خريج من جامعة مدرجة فى البلد التى تتواجد بها حتى تكون مؤهل للالتحاق بأي بنك.
اقرأ المزيد عن : اقسام الوظائف في البنوك
-
التدريبات السابقة
وبالطبع أنك حديث التخرج، فمن الممكن أنك لم تتمكن من المشاركة فى أى عمل من قبل وبالتالى سيرتك الذاتية تُعتبر فارغة، وهذا لن يضرك بشكل كبير فى الالتحاق بفرصة عمل في أحد البنوك. ولكن فى حالة حصولك على تدريب فى أحد البنوك، فعليك كتابته فى سيرتك الذاتية من دون شك، حيث سيضيف المزيد من الثقل إلى سيرتك الذاتية.
اقرأ المزيد عن : تعرف على كيفية الحصول على تدريب في البنوك
-
قدراتك القوية فى الحسابات
فى حال ما إذا كنت خريج تجارة أو ما شبه من مؤهل، وتعمل فى البنك فى مهنة تتعلق بالحسابات والأموال، يجب أن تنمي عقلك بشكل يجعلك تتمكن من القيام بأى عملية حسابية فى عقلك فى أسرع وقت ممكن ومن دون أى أخطاء.
فهل رأيت من قبل أحد مسئولين الخزينة فى البنوك يقفون أمامك وينتظرون منك أن تقوم أنت بأداء معادلة حسابية؟ الإجابة ستكون من الطبع لا، لذلك إذا كنت بالفعل تعمل على اكتساب كل مهارات ومتطلبات وظائف البنوك، يجب عليك تنمية هذا الجزء بشدة، فهو سلاحك الذي لا يجب أن يخذلك أبدًا.
ونظرًا لأهمية هذا الشرط، فيجب علي أن أنبهك أيضًا عن ضرورة هذه المهاراة والتى لا غنى عنها، حيث أن الخطأ فى أى عملية حسابية، قد تؤدي إلى خسارة كبيرة فى البنك وبالتالي ستتحمل أنت وحدك مسئوليتها. لذلك لا تهمل هذه المهارة.
اقرأ المزيد عن : أهم شروط وظيفة خدمة العملاء في البنوك
-
تعدد اللغات
فى حال تعاملك مع عملاء، فمن المؤكد أنك قد تلتقي بأحد الأشخاص الذين لا يتحدثون باللغة العربية، فهل ستمتنع فى هذه الحالة عن تقديم الدعم لهم،؟ من المؤكد أنه لا. فبالتالى، أنت بحاجة ماسة إلى تعلم لغات أجنبية بالإضافة إلى اللغة العربية. على الأقل، عليك إتقان اللغة الإنجليزية التى تُعتبر اللغة الأكثر تداولاً على مستوى العالم.
فى حال حبك للغات، تعلم الكثير من اللغات، سيزيد من قدراتك ومهاراتك، وستضيف لك بعضًا من التميز.
-
إجادة الحاسب الآلى
أصبحنا فى هذه الأيام نعتمد اعتمادنا كليًا على الحاسب الآلى فى أداء المهام المطلوبة، لذلك فإن إجادة استخدام الحاسب الآلى هى من الأمور التى لا غني عنها فى أى وظيفة سواء داخل البنوك أو بخارجها.
حاول أن تتعلم أسرار الحاسب الآلى وخاصة برنامج الأكسيل، فهو من البرامج التي تحتوي على الكثير من الاستخدامات القوية للغاية التى ستساعدك على أداء عمل قد يستغرق العديد من الوقت فى ضغط زر.
متطلبات شخصية
بعد أن تعرفت على المتطلبات المهنية بالتفصيل، وعرفت أهمية كل منهم كونهم من متطلبات وظائف البنوك. نأتى الآن إلى الشق الآخر إلا وهو المتطلبات الشخصية، فهى عبارة عن انفعالاتك وتصرفاتك وسلوكك بصفة عامة. وهذه المتطلبات لا تقل أهمية عن المتطلبات المهنية، لأنه فى حالة التوظيف، ينظر المسئولين إليك مجملاً من خلال شخصيتك ومهاراتك. لهذا السبب عليك أن تجعل من نفسك الشخص المناسب من خلال تغيير العادات السيئة الموجودة لديك بعادات إيجابية.
ومن هذه المتطلبات:
-
لا تكذب أبدًا
الكذب من الأمور التي ستجعل أى مسئول توظيف يرفض أوراقك وبشدة. فلا مجال للكذب أبدًا سواء فى سيرتك الذاتية أو في استمارة التقديم التي ستقوم بملئها بنفسك أو خلال المقابلة، لأنك من دون شك سوف يبدو عليك الكذب، حيث قد يلقي أحد الممتحنين لك سؤال عن شئ قمت بذكره وفي نهاية المطاف لن تتمكن من الإجابة وبالتالي سيتم رفض طلبك للوظيفة.
الصراحة هى أفضل الوسائل للوصول إلى هدفك، حتى وأن كان الصدق سيجعل منك من دون أى خبرات أو مهارات، ولكنه سيكون الأفضل.
اقرأ المزيد عن : مهام موظف خدمة العملاء في البنوك
-
العمل تحت أى ظروف
من متطلبات وظائف البنوك الرئيسية هي العمل تحت أى ظرف كان، سواء ضغط أو جدل أو تراكم عمل. وإذا أبديت بأنك لن تتمكن من أداء هذا العمل المطلوب منك بسبب وجود ضوضاء فى المكان على سبيل المثال، وهذا قد يجعلك متوترًا، لن تكون المرشح الأفضل أبدًا.
عليك العلم جيدًا أن موظفين البنوك وخاصة من يتعامل مع العملاء، قد يبقى بعد مواعيد العمل الرسمية بسبب وجود ضغط شديد من العملاء وتوافدهم بشكل كبير، ولن تتمكن من ترك مكانك إلا فى حالة تحقيق كل طلبات العملاء التي قد تستغرق الكثير من الوقت.
-
الاهتمام بالمظهر
هل تسائلت من قبل لماذا يرتدي موظفين البنوك دائمًا ملابس رسمية، هل هي من متطلبات وظائف البنوك؟
الإجابة هى نعم، من المتطلبات التى لا يوجد بها أى نقاش أبدًا، هو أن تلتزم بالملابس الرسمية ولا تخل بها، حيث تُعتبر أنت واجهة البنك الذي تعمل به. ونظرًا لاستقبالك للعملاء يجب أن تتحلى بالشكل المهندم والأنيق، حتى تجعل العميل يشعر بالرضا التام عند التعامل معك، لأن عادة ما تري العين قبل أن تسمع الأذن. وبالتالى يحكم العملاء عليك من مظهرك فى بداية الأمر حتى يتحدثون معك عن هدف زيارتهم للبنك.
وعليك أن تعلم أنه نظرًا للمساواة، لا يقتصر الزي الرسمي على الأشخاص المعنيين بمقابلة العملاء فقط، ولكن على جميع العاملين بالبنك، لأنكم جميعًا تشكلون مظهر البنك.
اقرأ المزيد عن : خريج حقوق يشتغل ايه في البنك ؟
-
التركيز في أبسط التفاصيل
أن التفاصيل البسيطة قد تصنع الفارق، فعلى سبيل المثال، أن زيادة رقم صفر إلى أى معاملة قد يجعلك ترتكب خطأ جسيم للغاية والعكس صحيح. لذلك، يجب أن تحافظ على تركيزك طوال اليوم ولا تدع أى شئ يجعلك تفقد تركيزك حتى لا تُعرض نفسك والبنك الذي تعمل به إلى مشكلة كبيرة أو خسارة.
فى النهاية، أن متطلبات وظائف البنوك تختلف بشدة من تخصص لآخر، ولكن هناك بعض المتطلبات التى لا غنى عنها أبدًا كما ذكرنا فى هذه المقالة. ومن المؤكد، أنك مهتم بوظائف البنوك نظرًا لاستمرارك في قراءة هذه المقالة، فنحن ندعوك الآن إلى البدء فى تنمية كل هذه المهارات لديك وتعلمها بشكل سليم، ولكن فى نفس الوقت لا تقف مكانك من دون التقديم، بالعكس قدم أكثر من مرة، فمن المؤكد أنك ستصل لحلمك فى يومًا ما. وتابع منصة الوظائف الإلكترونية Jobs In Deep ، قد تجد غايتك.
ولتكون جزء من هذه العجلة الكبيرة، يجب أن تطور بعض من المهارات لديك، وتنقسم هذه المتطلبات إلى جزئين سواء متطلبات مهنية ومتطلبات شخصية، حتى تكون مؤهل للالتحاق بأي من البنوك." } } }
